00725 - Camera

Quando o cliente entrar em contato informando que a webcam não funciona, podemos considerar as possíveis causas:

• FN+Esc: em alguns modelos como G460, U350, Z360, Z460, S10, S10-2, S10-3), esta função desabilita e habilita a câmera;
• Driver: verifique se o driver esta devidamente instalado, obs: caso o Fn+esc estiver desabilitado o driver não ira aparecer em gerenciador de dispositivos;

O Energy Management não faz a alimentação da câmera. Desinstalar o programa não ira alterar a funcionalidade da câmera.