CASO: Se caso o cliente relate uma situação de que quando o notebook Lenovo se conecta à rede sem fio, a rede sem fio é imediatamente derrubada e todos os computadores que estão conectados à este roteador perdem a conexão com a internet.
SOLUÇÃO: Desinstalar o software Lenovo ReadyComm 5.0.
PASSO-A-PASSO:
1 – Ir para o “Painel de Controle”.
2 – Clicar no ícone “Adicionar ou Remover Programas”.
3 – Procurar o software na tabela “Lenovo ReadyComm 5.0”.
4 – Selecionar este software.
5 – Clicar no botão “Desinstalar”
6 – Reiniciar o notebook.
7 – Reiniciar o roteador.
8 – Se ainda não funcionar reinstalar o driver de placa de rede (Broadcom ou Intel).
SOLUÇÃO: Desinstalar o software Lenovo ReadyComm 5.0.
PASSO-A-PASSO:
1 – Ir para o “Painel de Controle”.
2 – Clicar no ícone “Adicionar ou Remover Programas”.
3 – Procurar o software na tabela “Lenovo ReadyComm 5.0”.
4 – Selecionar este software.
5 – Clicar no botão “Desinstalar”
6 – Reiniciar o notebook.
7 – Reiniciar o roteador.
8 – Se ainda não funcionar reinstalar o driver de placa de rede (Broadcom ou Intel).
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