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segunda-feira, 11 de julho de 2011

Equipamento Não Liga

O que fazer quando equipamento não liga?
Quando o cliente entrar em contato, informando que o equipamento não apresenta nenhum sinal de que esta ligado,ou seja, cliente aperta o botão Power e nenhum led ou LCD acende, podemos considerar as possíveis causas:
  • Bateria;
  • Fonte de Alimentação: Equipamento não ira ligar pois não estará recebendo energia, verificar o led da fonte.
  • Motherboard: Verificar o pino fêmea da entrada da fonte de alimentação.
Quando o cliente entrar em contato, informando que o equipamento acendem os led, faz barulho, porem não apresenta nenhuma imagem na tela, podemos considerar possíveis defeitos como:
  • FlatCable: Quando o cliente movimenta o monitor e a imagem altera, ou quando nao apresenta imagem;
  • Hard Disk(HD);
  • Memória: Quando o equipamento ligar porem emite beep's e nao inicia o equipamento;
  • Placa de Video: O equipamento ira ligar porem nao vai apresentar imagem e tambem ira rmitir beep's;
Solução:
Desenergizar o equipamento: Retirar a bateria e a fonte de energia, pressionar o botão do Power por 1 minuto. E montar o equipamento novamente para realizar teste, caso não funcione encaminhar o mesmo para assistência.

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