Usuários enfrentam travamentos após correções de segurança

Nos últimos dias, alguns usuários que fizeram atualizações de segurança da Microsoft têm sofrido com um problema sério.

Após a instalação dos updates, ocorrem travamentos que tornam impossível operar a máquina. Na tela, nada de de barra de tarefas, taskbar ou sidebars, somente uma área de trabalho preta.

De acordo com a empresa de segurança Prevx, o problema afeta o Windows 7, Vista e XP e ocorre porque as atualizações fazem mudanças na lista de permissões do usuário ativo. Essas permissões interagem com chaves no registro que são essenciais para mostrar na tela os recursos da área de trabalho. Alguns aplicativos não reconhecem as alterações e acabam não funcionando corretamente, o que resulta na tela preta.

A Prevx publicou mais detalhes sobre o problema em seu blog, e disponibilizou uma correção gratuita. A companhia ainda lembra que o problema não é causado exclusivamente pelas atualizações da Microsoft e calcula a existência de aproximadamente dez cenários propícios para o aparecimento da tela preta, a maioria relacionada com a forma com a qual o sistema operacional lida com as chaves do registro.

Um representante da Microsoft declarou ao CNET que, baseando-se em suas investigações, as ocorrências não correspondem a nenhum problema documentado nos boletins de segurança da companhia. Sendo assim, a empresa não vê o problema como uma questão relacionada a ela.